Obtenir un diplôme grâce aux compétences acquises sur le tas ? Séduisant mais complexe. L’idée a tout pour plaire : permettre à chacun de faire reconnaître les compétences acquises dans l’exercice…
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Savoir gérer les conflits est une compétence qu’il est utile de savoir manier. Que l’on soit vendeur, commercial, ou même manager, il existe des méthodes mais aussi une attitude à…